Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

/ỦNG HỘ/

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Chúng tôi hy vọng sau đâyCâu hỏi thường gặp sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp
Cáp quang là gì?

Cáp quang là loại cáp dùng để truyền tín hiệu quang, bao gồm một hoặc nhiều sợi quang, lớp phủ nhựa, các bộ phận tăng cường và lớp phủ bảo vệ.

Công dụng của cáp quang là gì?

Cáp quang được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như thông tin liên lạc, phát thanh truyền hình, trung tâm dữ liệu, thiết bị y tế và giám sát an ninh.

Ưu điểm của cáp quang là gì?

Cáp quang có ưu điểm là truyền tốc độ cao, băng thông lớn, truyền dẫn đường dài, chống nhiễu,… có thể đáp ứng yêu cầu truyền thông hiện đại về tốc độ cao, chất lượng cao và độ tin cậy cao.

Lựa chọn cáp quang như thế nào?

Việc lựa chọn cáp quang đòi hỏi phải xem xét các yếu tố như khoảng cách truyền, tốc độ truyền, cấu trúc liên kết mạng, các yếu tố môi trường, v.v.

Làm thế nào tôi có thể liên hệ với bạn để mua hàng?

Nếu bạn có nhu cầu mua cáp quang, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email, tư vấn trực tuyến, v.v. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ tư vấn sản phẩm và hậu mãi chuyên nghiệp.

Cáp quang của bạn có tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế không?

Có, cáp quang của chúng tôi tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng ISO9001 và chứng nhận bảo vệ môi trường ROHS.

Công ty của bạn có những loại sản phẩm nào?

Cáp quang

Sản phẩm kết nối cáp quang

Đầu nối cáp quang và phụ kiện

Sự khác biệt giữa các sản phẩm của bạn trong ngành là gì?

Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ khái niệm chất lượng là trên hết và nghiên cứu và phát triển khác biệt, đồng thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo yêu cầu về các đặc tính sản phẩm khác nhau.

Cơ chế định giá của bạn là gì?

Giá của chúng tôi có thể thay đổi tùy theo nguồn cung và các yếu tố thị trường khác. Sau khi công ty của bạn gửi cho chúng tôi một cuộc điều tra, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một bảng giá cập nhật.

Bạn có chứng nhận gì?

ISO9001, chứng nhận RoHS, chứng nhận UL, chứng nhận CE, chứng nhận ANATEL, chứng nhận CPR

Công ty chúng tôi có những phương thức giao hàng nào?

Vận tải đường biển, Vận tải hàng không, Chuyển phát nhanh

Công ty chúng tôi có những phương thức thanh toán nào?

Chuyển khoản ngân hàng, Thư tín dụng, PayPal, Western Union

Bạn có đảm bảo việc giao sản phẩm an toàn và bảo mật không?

Có, chúng tôi luôn sử dụng bao bì chất lượng cao để vận chuyển. Chúng tôi cũng sử dụng bao bì nguy hiểm đặc biệt cho hàng hóa nguy hiểm và vận chuyển hàng lạnh được chứng nhận cho các lô hàng nhạy cảm với nhiệt độ. Các yêu cầu đóng gói đặc biệt và đóng gói không theo tiêu chuẩn có thể phải chịu phí bổ sung.

Làm thế nào về chi phí vận chuyển?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào phương thức nhận hàng bạn chọn. Chuyển phát nhanh thường là cách nhanh nhất nhưng cũng tốn kém nhất. Vận tải đường biển là giải pháp tốt nhất cho hàng rời. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn chi phí vận chuyển chính xác nếu chúng tôi biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và cách vận chuyển.

Làm cách nào tôi có thể kiểm tra thông tin hậu cần?

Bạn có thể kiểm tra thông tin hậu cần với tư vấn bán hàng.

Làm thế nào để xác nhận sau khi nhận được hàng?

Sau khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra lần đầu xem bao bì có còn nguyên vẹn hay không. Nếu có bất kỳ hư hỏng hoặc vấn đề gì, vui lòng từ chối ký và liên hệ với chúng tôi.

Làm cách nào để liên hệ với đội ngũ dịch vụ sau bán hàng của công ty?

Bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi thông qua các cách sau:

Liên hệ: Lucy Liu

Điện thoại: +86 15361805223

E-mail:lucy@oyii.net 

Công ty cung cấp dịch vụ hậu mãi gì?

Đảm bảo chất lượng sản phẩm

Hướng dẫn sử dụng sản phẩm và tài liệu

Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí

Bảo trì và hỗ trợ trọn đời

Làm cách nào để kiểm tra tình trạng sửa chữa của sản phẩm tôi đã mua?

Bạn có thể kiểm tra tình trạng sửa chữa của sản phẩm mình mua thông qua nhân viên tư vấn bán hàng.

Sản phẩm của tôi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng, tôi có thể đăng ký dịch vụ sửa chữa như thế nào?

Nếu sản phẩm của bạn gặp vấn đề trong quá trình sử dụng, bạn có thể đăng ký dịch vụ sửa chữa thông qua tư vấn bán hàng.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

Whatsapp

+8615361805223

E-mail

sales@oyii.net