поширені запитання

поширені запитання

/ПІДТРИМКА/

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Сподіваємось на наступнеFAQ допоможе вам краще зрозуміти наші продукти та послуги.

FAQ
Що таке волоконно-оптичний кабель?

Волоконно-оптичний кабель — це тип кабелю, який використовується для передачі оптичних сигналів і складається з одного або кількох оптичних волокон, пластикового покриття, зміцнюючих елементів і захисних покриттів.

Яке використання волоконно-оптичних кабелів?

Волоконно-оптичні кабелі широко використовуються в таких галузях, як зв’язок, телерадіомовлення та телебачення, центри обробки даних, медичне обладнання та відеоспостереження.

Які переваги оптоволоконного кабелю?

Волоконно-оптичний кабель має переваги високошвидкісної передачі, великої пропускної здатності, передачі на великі відстані, захисту від перешкод тощо, що може відповідати вимогам сучасного зв’язку щодо високої швидкості, високої якості та високої надійності.

Як вибрати оптоволоконний кабель?

Вибір волоконно-оптичних кабелів вимагає врахування таких факторів, як відстань передачі, швидкість передачі, топологія мережі, фактори навколишнього середовища тощо.

Як я можу зв'язатися з вами щодо покупки?

Якщо вам потрібно придбати волоконно-оптичний кабель, ви можете зв’язатися з нами по телефону, електронною поштою, онлайн-консультацією тощо. Ми надамо вам професійну консультацію щодо продукту та післяпродажне обслуговування.

Чи відповідає ваш оптоволоконний кабель міжнародним стандартам?

Так, наші оптичні кабелі відповідають системі управління якістю ISO9001 і сертифікату захисту навколишнього середовища ROHS.

Які види продукції має ваша компанія?

Волоконно-оптичні кабелі

Волоконно-оптичні з'єднувальні продукти

Волоконно-оптичні конектори та аксесуари

Яка різниця між вашими продуктами в галузі?

Наша продукція дотримується концепції перш за все якості та диференційованих досліджень і розробок, а також відповідає потребам клієнтів відповідно до вимог різних характеристик продукту.

Який у вас механізм ціноутворення?

Наші ціни можуть змінюватись залежно від пропозиції та інших ринкових факторів. Після того як ваша компанія надішле нам запит, ми надішлемо вам оновлений прайс-лист.

Який у вас сертифікат?

ISO9001, сертифікація RoHS, сертифікація UL, сертифікація CE, сертифікація ANATEL, сертифікація СЛР

Які способи доставки є у нашої компанії?

Морські перевезення, Авіаперевезення, Експрес-доставка

Які способи оплати є у нашої компанії?

Банківський переказ, акредитив, PayPal, Western Union

Чи гарантуєте ви безпечну та безпечну доставку продуктів?

Так, ми завжди використовуємо високоякісну упаковку для доставки. Ми також використовуємо спеціальну небезпечну упаковку для небезпечних вантажів і сертифікованих рефрижераторів для вантажів, чутливих до температури. За запити на спеціальне та нестандартне пакування може стягуватися додаткова плата.

Як щодо вартості доставки?

Вартість доставки залежить від вибраного вами способу отримання. Експрес-доставка зазвичай є найшвидшим, але й найдорожчим способом. Морські перевезення - найкраще рішення для масових вантажів. Ми можемо дати вам точну вартість доставки, лише якщо знаємо деталі кількості, ваги та способу транспортування.

Як я можу перевірити логістичну інформацію?

Інформацію про логістику ви можете уточнити у продавця-консультанта.

Як підтвердити після отримання товару?

Після отримання товару в перший раз перевірте, чи не пошкоджена упаковка. Якщо є будь-які пошкодження або проблеми, будь ласка, відмовтеся від підпису та зв’яжіться з нами.

Як я можу зв'язатися з відділом післяпродажного обслуговування компанії?

Ви можете зв’язатися з нашою командою післяпродажного обслуговування такими способами:

Контактна особа: Люсі Лю

Телефон: +86 15361805223

Електронна пошта:lucy@oyii.net 

Яке післяпродажне обслуговування надає компанія?

Гарантія якості продукції

Посібники та документація до продукції

Безкоштовна технічна підтримка

Довічне обслуговування та підтримка

Як я можу перевірити стан ремонту продукту, який я придбав?

Перевірити стан ремонту придбаного вами товару можна у продавця-консультанта.

Під час використання мого виробу виникла проблема. Як я можу подати заявку на ремонт?

Якщо у вашому продукті виникла проблема під час використання, ви можете звернутися за ремонтом до продавця-консультанта.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

WhatsApp

+8618926041961

Електронна пошта

sales@oyii.net