0755-23179541
sales@oyii.net
ПРЕДПРОДАЈНИ И ПОСЛЕПРОДАЈНИ СЕРВИС
/ПОДРШКА/
Фокусирамо се на квалитет и ефикасност консултантских услуга пре продаје, континуирано унапређујемо садржај услуга и побољшавамо нивое услуга како бисмо задовољили растуће потребе наших купаца.
Испод су услуге гаранције пре продаје које пружамо:
Консултације о информацијама о производу
Можете се распитати о перформансама наших производа, спецификацијама, ценама и другим информацијама путем телефона, е-поште и другим методама. Морамо да обезбедимо професионалну техничку подршку и знање о производу како бисмо вам помогли да свеобухватније разумете информације о производу.
Консултације о решењу
Да бисмо задовољили ваше специфичне потребе, нудимо персонализоване консултације о решењу које ће вам помоћи да одаберете најприкладнији производ. Можемо да обезбедимо прилагођена решења заснована на вашим захтевима како бисмо повећали ваше задовољство.
Тестирање узорака
Пружамо бесплатне узорке које можете испробати, омогућавајући вам да боље разумете перформансе и квалитет наших производа. Кроз тестирање узорака, можете интуитивно осетити предности и недостатке наших производа.
Техничка подршка
Нудимо вам техничку подршку како бисмо вам помогли да решите проблеме на које наиђете током коришћења производа. Техничка подршка је важан начин да наша компанија успостави дугорочну сарадњу са вама.
Такође успостављамо онлајн комуникацијску платформу, пружајући 24-часовне услуге онлајн консултација како бисмо вам олакшали да се распитате у било ком тренутку. Поред тога, можемо активно да одговарамо на ваше поруке и коментаре кроз успостављање налога на друштвеним мрежама.
У индустрији оптичких каблова, наша постпродајна гаранција је веома важна услуга. То је зато што производи као што су оптички каблови могу имати различите проблеме током употребе, као што су ломљење влакана, оштећење кабла, сметње сигнала, итд. Ако наиђете на проблеме током употребе, наша решења можете потражити преко сервиса након гаранције за одржавање нормалну употребу производа.
Испод су услуге гаранције које пружамо након продаје:
Бесплатно одржавање
Током гарантног периода након продаје, ако производ са оптичким каблом има проблема са квалитетом, ми ћемо вам пружити бесплатне услуге одржавања. Ово је најважнији садржај у гарантном сервису након продаје. Преко ове услуге можете бесплатно да поправите проблеме са квалитетом производа, избегавајући додатне трошкове због проблема са квалитетом производа.
Замена делова
Током гарантног периода након продаје, ако је потребно заменити одређене делове производа од оптичког кабла, такође ћемо пружити бесплатне услуге замене. Ово укључује замену влакана, замену каблова итд. За вас је ово такође важна услуга која може да гарантује нормалну употребу производа.
Техничка подршка
Наша постпродајна гаранција такође укључује техничку подршку. Ако наиђете на проблеме приликом коришћења производа, можете потражити техничку подршку и помоћ од нашег одељења за после продаје. Ово може осигурати да вам помажемо да боље користите производ и решите различите проблеме на које наиђете током процеса коришћења производа.
Гаранција квалитета
Наша услуга после продаје такође укључује гаранцију квалитета. Током гарантног рока, ако производ има проблема са квалитетом, ми ћемо преузети пуну одговорност. Ово вам може омогућити да користите производе са оптичким каблом са више мира, избегавајући економске губитке и друге непотребне проблеме због проблема са квалитетом производа.
Поред горе наведеног садржаја, наша компанија такође пружа и друге услуге након продаје. На пример, пружање бесплатних услуга обуке које ће вам помоћи да боље разумете како да користите производ; пружање брзих услуга поправке како бисте брже могли да вратите нормалну употребу производа.
Укратко, гарантна услуга након продаје у индустрији оптичких каблова је за вас веома важна. Када купујете производе, не само да треба да обратите пажњу на квалитет и цену производа, већ и да разумете садржај гарантне услуге након продаје како бисте могли да добијете правовремену помоћ и подршку током употребе.
КОНТАКТИРАЈТЕ НАС
/ПОДРШКА/
Ако имате било каквих питања или вам је потребна помоћ, слободно нас контактирајте. Наш професионални тим ће вам пружити најбољу услугу пре продаје и након продаје која ће задовољити ваше потребе.