0755-23179541
sales@oyii.net
FORSÖLU- OG EFTIR-SÖLUÞJÓNUSTA
/STUÐNING/
Við leggjum áherslu á gæði og skilvirkni ráðgjafarþjónustu fyrir sölu, bætum stöðugt þjónustuinnihald og bætum þjónustustig til að mæta vaxandi þörfum viðskiptavina okkar.
Hér að neðan eru forsöluábyrgðarþjónustur sem við bjóðum upp á:
Varaupplýsingaráðgjöf
Þú getur spurt um frammistöðu vöru okkar, forskriftir, verð og aðrar upplýsingar í gegnum síma, tölvupóst og aðrar aðferðir. Við þurfum að veita faglega tæknilega aðstoð og vöruþekkingu til að hjálpa þér að hafa yfirgripsmeiri skilning á vöruupplýsingunum.
Lausnarráðgjöf
Til að mæta sérstökum þörfum þínum bjóðum við upp á persónulega lausnaráðgjöf til að hjálpa þér að velja hentugustu vöruna. Við getum veitt sérsniðnar lausnir byggðar á þörfum þínum til að auka ánægju þína.
Sýnisprófun
Við bjóðum upp á ókeypis sýnishorn fyrir þig til að prófa, sem gerir þér kleift að skilja betur frammistöðu og gæði vöru okkar. Með sýnishornsprófun geturðu fundið fyrir kostum og göllum vara okkar á innsæi.
Tæknileg aðstoð
Við bjóðum þér tæknilega aðstoð til að hjálpa þér að leysa vandamál sem upp koma við notkun vörunnar. Tæknileg aðstoð er mikilvæg leið fyrir fyrirtæki okkar til að koma á langtímasamstarfi við þig.
Við komum einnig á fót samskiptavettvangi á netinu sem veitir ráðgjafaþjónustu allan sólarhringinn til að auðvelda þér að spyrjast fyrir hvenær sem er. Að auki getum við svarað skilaboðum þínum og athugasemdum á virkan hátt með því að stofna reikninga á samfélagsmiðlum.
Í ljósleiðaraiðnaðinum er ábyrgðarþjónusta okkar eftir sölu mjög mikilvæg þjónusta. Þetta er vegna þess að vörur eins og ljósleiðarar geta átt í ýmsum vandamálum meðan á notkun stendur, svo sem trefjarbrot, kapalskemmdir, merkjatruflanir osfrv. Ef þú lendir í vandræðum við notkun geturðu leitað lausna okkar í gegnum ábyrgðarþjónustu eftir sölu til að viðhalda eðlilegri notkun vörunnar.
Hér að neðan er ábyrgðarþjónusta eftir sölu sem við veitum:
Ókeypis viðhald
Á ábyrgðartímabilinu eftir sölu, ef ljósleiðaravaran hefur gæðavandamál, munum við veita þér ókeypis viðhaldsþjónustu. Þetta er mikilvægasta efnið í ábyrgðarþjónustu eftir sölu. Þú getur lagað vörugæðavandamál ókeypis í gegnum þessa þjónustu og forðast aukakostnað vegna vandamála með vörugæði.
Skipti um varahluti
Á ábyrgðartímabilinu eftir sölu, ef skipta þarf um ákveðna hluta ljósleiðaravörunnar, munum við einnig veita ókeypis skiptiþjónustu. Þetta felur í sér að skipta um trefjar, skipta um snúrur osfrv. Fyrir þig er þetta einnig mikilvæg þjónusta sem getur tryggt eðlilega notkun vörunnar.
Tæknileg aðstoð
Ábyrgðarþjónusta okkar eftir sölu felur einnig í sér tæknilega aðstoð. Ef þú lendir í vandræðum við notkun vörunnar geturðu leitað til tækniaðstoðar og aðstoðar hjá eftirsöludeild okkar. Þetta getur tryggt að við hjálpum þér að nota vöruna betur og leysa ýmis vandamál sem upp koma við notkun vörunnar.
Gæðatrygging
Ábyrgðarþjónusta okkar eftir sölu felur einnig í sér gæðatryggingu. Á ábyrgðartímabilinu, ef varan hefur gæðavandamál, munum við taka fulla ábyrgð. Þetta getur gert þér kleift að nota ljósleiðaravörur með meiri hugarró, forðast efnahagslegt tap og önnur óþarfa vandræði vegna vandamála með vörugæði.
Til viðbótar við ofangreint efni veitir fyrirtækið okkar einnig annað ábyrgðarþjónustuefni eftir sölu. Til dæmis að veita ókeypis þjálfunarþjónustu til að hjálpa þér að skilja betur hvernig á að nota vöruna; veita hraðvirka viðgerðarþjónustu svo þú getir endurheimt eðlilega notkun vörunnar hraðar.
Í stuttu máli er ábyrgðarþjónusta eftir sölu í ljósleiðaraiðnaðinum mjög mikilvæg fyrir þig. Þegar þú kaupir vörur ættir þú ekki aðeins að huga að gæðum og verði vörunnar heldur einnig að skilja innihald ábyrgðarþjónustu eftir sölu svo að þú getir fengið tímanlega aðstoð og stuðning meðan á notkun stendur.
Hafðu samband
/STUÐNING/
Ef þú hefur einhverjar spurningar eða þarft á aðstoð að halda skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur. Faglega teymi okkar mun veita þér bestu forsölu og eftirsöluþjónustu til að mæta þörfum þínum.