FAQ

FAQ

/MENDUKUNG/

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Kami berharap yang berikut iniPertanyaan Umum akan membantu Anda lebih memahami produk dan layanan kami.

Pertanyaan Umum
Apa itu kabel serat optik?

Kabel serat optik adalah jenis kabel yang digunakan untuk mentransmisikan sinyal optik, terdiri dari satu atau beberapa serat optik, lapisan plastik, elemen penguat, dan penutup pelindung.

Apa kegunaan kabel serat optik?

Kabel serat optik banyak digunakan di berbagai bidang seperti komunikasi, penyiaran dan televisi, pusat data, peralatan medis, dan pengawasan keamanan.

Apa kelebihan kabel serat optik?

Kabel serat optik memiliki keunggulan transmisi berkecepatan tinggi, bandwidth besar, transmisi jarak jauh, anti interferensi, dll., yang dapat memenuhi persyaratan komunikasi modern untuk kecepatan tinggi, kualitas tinggi, dan keandalan tinggi.

Bagaimana cara memilih kabel serat optik?

Memilih kabel serat optik memerlukan pertimbangan faktor-faktor seperti jarak transmisi, kecepatan transmisi, topologi jaringan, faktor lingkungan, dll.

Bagaimana saya bisa menghubungi Anda untuk pembelian?

Jika Anda perlu membeli kabel serat optik, Anda dapat menghubungi kami melalui telepon, email, konsultasi online, dll. Kami akan memberi Anda konsultasi produk profesional dan layanan purna jual.

Apakah kabel serat optik Anda memenuhi standar internasional?

Ya, kabel optik kami mematuhi sistem manajemen mutu ISO9001 dan sertifikasi perlindungan lingkungan ROHS.

Jenis produk apa yang dimiliki perusahaan Anda?

Kabel serat optik

Produk interkoneksi serat optik

Konektor serat optik dan aksesorisnya

Apa perbedaan antara produk Anda di industri?

Produk kami mematuhi konsep penelitian dan pengembangan yang mengutamakan kualitas dan berbeda, serta memenuhi kebutuhan pelanggan sesuai dengan persyaratan karakteristik produk yang berbeda.

Bagaimana mekanisme penetapan harga Anda?

Harga kami dapat bervariasi berdasarkan pasokan dan faktor pasar lainnya. Setelah perusahaan Anda mengirimkan pertanyaan kepada kami, kami akan mengirimkan Anda daftar harga terbaru.

Sertifikasi apa yang Anda miliki?

ISO9001, sertifikasi RoHS, sertifikasi UL, sertifikasi CE, sertifikasi ANATEL, sertifikasi CPR

Metode pengiriman apa yang dimiliki perusahaan kami?

Transportasi laut, transportasi udara, pengiriman ekspres

Metode pembayaran apa yang dimiliki perusahaan kami?

Transfer kawat, Letter of credit, PayPal, Western Union

Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan berkualitas tinggi untuk pengiriman. Kami juga menggunakan kemasan bahaya khusus untuk barang berbahaya dan pengirim barang berpendingin bersertifikat untuk pengiriman yang sensitif terhadap suhu. Permintaan kemasan khusus dan kemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

Bagaimana dengan biaya pengirimannya?

Biaya pengiriman tergantung pada metode pengambilan yang Anda pilih. Pengiriman ekspres biasanya merupakan cara tercepat tetapi juga termahal. Angkutan laut adalah solusi terbaik untuk kargo curah. Kami hanya dapat memberi Anda biaya pengiriman yang tepat jika kami mengetahui detail kuantitas, berat, dan cara transportasi.

Bagaimana saya bisa memeriksa informasi logistik?

Anda dapat memeriksa informasi logistik dengan konsultan penjualan.

Bagaimana cara konfirmasi setelah menerima barang?

Setelah menerima barang, harap periksa apakah kemasannya masih utuh untuk pertama kalinya. Jika ada kerusakan atau masalah, harap menolak untuk menandatangani dan menghubungi kami.

Bagaimana saya bisa menghubungi tim layanan purna jual perusahaan?

Anda dapat menghubungi tim layanan purna jual kami melalui cara berikut:

Kontak: Lucy Liu

Telepon: +86 15361805223

E-mail:lucy@oyii.net 

Layanan purna jual apa yang disediakan perusahaan?

Jaminan kualitas produk

Manual dan dokumentasi produk

Dukungan teknis gratis

Pemeliharaan dan dukungan seumur hidup

Bagaimana cara memeriksa status perbaikan produk yang saya beli?

Anda dapat memeriksa status perbaikan produk yang Anda beli melalui konsultan penjualan.

Produk saya bermasalah saat digunakan, bagaimana saya bisa mengajukan layanan perbaikan?

Jika produk Anda mengalami masalah saat digunakan, Anda dapat mengajukan permohonan layanan perbaikan melalui konsultan penjualan.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

ada apa

+8618926041961

E-mail

sales@oyii.net