Često postavljana pitanja

/PODRŠKA/

Nadamo se sljedećemFAQ pomoći će vam da bolje razumijete naše proizvode i usluge.

Što je optički kabel?

Svjetlovodni kabel je vrsta kabela koji se koristi za prijenos optičkih signala, sastavljen od jednog ili više optičkih vlakana, plastične prevlake, elemenata za ojačavanje i zaštitnih obloga.

Koje su namjene optičkih kabela?

Optički kabeli naširoko se koriste u područjima kao što su komunikacije, emitiranje i televizija, podatkovni centri, medicinska oprema i sigurnosni nadzor.

Koje su prednosti optičkog kabela?

Optički kabel ima prednosti prijenosa velike brzine, velike propusnosti, prijenosa na velike udaljenosti, zaštite od smetnji itd., što može zadovoljiti zahtjeve moderne komunikacije za velikom brzinom, visokom kvalitetom i visokom pouzdanošću.

Kako odabrati optičke kabele?

Odabir optičkih kabela zahtijeva razmatranje faktora kao što su udaljenost prijenosa, brzina prijenosa, topologija mreže, čimbenici okoline itd.

Kako vas mogu kontaktirati za kupnju?

Ako trebate kupiti optički kabel, možete nas kontaktirati telefonom, e-poštom, online konzultacijama, itd. Pružit ćemo vam profesionalne konzultacije o proizvodima i uslugu nakon prodaje.

Je li vaš optički kabel u skladu s međunarodnim standardima?

Da, naši optički kabeli u skladu su s ISO9001 sustavom upravljanja kvalitetom i ROHS certifikatom zaštite okoliša.

Koje vrste proizvoda ima vaša tvrtka?

Optički kabeli

Proizvodi za međusobno povezivanje optičkih vlakana

Konektori i pribor za optička vlakna

Koja je razlika između vaših proizvoda u industriji?

Naši proizvodi pridržavaju se koncepta prve kvalitete i diferenciranog istraživanja i razvoja te zadovoljavaju potrebe kupaca prema zahtjevima različitih karakteristika proizvoda.

Koji je vaš mehanizam određivanja cijena?

Naše cijene mogu varirati ovisno o ponudi i drugim tržišnim čimbenicima. Nakon što nam vaša tvrtka pošalje upit, poslat ćemo vam ažurirani cjenik.

Koju certifikaciju imate?

ISO9001, RoHS certifikat, UL certifikat, CE certifikat, ANATEL certifikat, CPR certifikat

Koje načine dostave ima naša tvrtka?

Pomorski prijevoz, Zračni prijevoz, Ekspresna dostava

Koje načine plaćanja ima naša tvrtka?

Bankovni prijenos, akreditiv, PayPal, Western Union

Jamčite li sigurnu i sigurnu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu ambalažu za slanje. Također koristimo posebnu ambalažu za opasnost za opasnu robu i certificirane hladnjače za pošiljke osjetljive na temperaturu. Zahtjevi za posebno pakiranje i nestandardno pakiranje mogu izazvati dodatne troškove.

Što kažete na troškove dostave?

Troškovi dostave ovise o načinu preuzimanja koji odaberete. Ekspresna dostava obično je najbrži ali i najskuplji način. Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za rasuti teret. Možemo vam dati točan trošak dostave samo ako znamo pojedinosti o količini, težini i načinu transporta.

Kako mogu provjeriti logističke podatke?

Logističke podatke možete provjeriti kod prodajnog savjetnika.

Kako potvrditi nakon primitka robe?

Nakon primitka robe prvi put provjerite je li pakiranje netaknuto. Ako postoji bilo kakva šteta ili problem, odbijte potpisati i kontaktirajte nas.

Kako mogu kontaktirati postprodajni tim tvrtke?

Naš tim za postprodajnu službu možete kontaktirati na sljedeće načine:

Kontakt: Lucy Liu

Telefon: +86 15361805223

Email:lucy@oyii.net

Koju uslugu nakon prodaje tvrtka pruža?

Osiguranje kvalitete proizvoda

Priručnici i dokumentacija proizvoda

Besplatna tehnička podrška

Doživotno održavanje i podrška

Kako mogu provjeriti status popravka proizvoda koji sam kupio?

Status popravka proizvoda koji ste kupili možete provjeriti preko prodajnog savjetnika.

Moj proizvod ima problema tijekom korištenja, kako se mogu prijaviti za uslugu popravka?

Ako vaš proizvod ima problema tijekom korištenja, možete se prijaviti za uslugu popravka preko prodajnog savjetnika.