Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

/SOPORTE/

PREGUNTAS FRECUENTES

Agardamos o seguinteFAQ axudarache a comprender mellor os nosos produtos e servizos.

FAQ
Que é o cable de fibra óptica?

O cable de fibra óptica é un tipo de cable utilizado para transmitir sinais ópticos, composto por unha ou varias fibras ópticas, revestimento plástico, elementos de reforzo e cubertas protectoras.

Cales son os usos dos cables de fibra óptica?

Os cables de fibra óptica son amplamente utilizados en campos como comunicacións, radiodifusión e televisión, centros de datos, equipos médicos e vixilancia de seguridade.

Cales son as vantaxes do cable de fibra óptica?

O cable de fibra óptica ten as vantaxes de transmisión de alta velocidade, ancho de banda grande, transmisión de longa distancia, anti-interferencia, etc., que poden cumprir os requisitos da comunicación moderna para alta velocidade, alta calidade e alta fiabilidade.

Como elixir cables de fibra óptica?

A elección de cables de fibra óptica require a consideración de factores como a distancia de transmisión, a velocidade de transmisión, a topoloxía da rede, os factores ambientais, etc.

Como podo contactar contigo para mercar?

Se necesitas mercar cable de fibra óptica, podes contactar connosco por teléfono, correo electrónico, consulta en liña, etc. Proporcionarémosche unha consulta profesional de produtos e un servizo posvenda.

O seu cable de fibra óptica cumpre coas normas internacionais?

Si, os nosos cables ópticos cumpren o sistema de xestión de calidade ISO9001 e a certificación de protección ambiental ROHS.

Que tipos de produtos ten a súa empresa?

Cables de fibra óptica

Produtos de interconexión de fibra óptica

Conectores e accesorios de fibra óptica

Cal é a diferenza entre os seus produtos na industria?

Os nosos produtos adhírense ao concepto de investigación e desenvolvemento diferenciados e de primeira calidade e satisfacen as necesidades dos clientes segundo as esixencias das diferentes características do produto.

Cal é o seu mecanismo de prezos?

Os nosos prezos poden variar segundo a oferta e outros factores do mercado. Despois de que a súa empresa nos envíe unha consulta, enviarémosche unha lista de prezos actualizada.

Que certificación tes?

ISO9001, certificación RoHS, certificación UL, certificación CE, certificación ANATEL, certificación CPR

Que métodos de entrega ten a nosa empresa?

Transporte marítimo, transporte aéreo, entrega exprés

Que métodos de pago ten a nosa empresa?

Transferencia bancaria, carta de crédito, PayPal, Western Union

Garante a entrega segura e segura dos produtos?

Si, sempre usamos embalaxes de alta calidade para o envío. Tamén usamos embalaxes especiais de perigo para mercadorías perigosas e cargadores frigoríficos certificados para envíos sensibles á temperatura. As solicitudes de embalaxes especiais e non estándar poden supoñer cargos adicionais.

Que tal o custo de envío?

Os gastos de envío dependen do método de recollida que elixas. A entrega exprés adoita ser a forma máis rápida pero tamén a máis cara. O transporte marítimo é a mellor solución para a carga a granel. Só podemos darche o custo exacto de envío se coñecemos os detalles da cantidade, peso e forma de transporte.

Como podo comprobar a información loxística?

Podes consultar a información loxística co consultor de vendas.

Como confirmar despois de recibir a mercadoría?

Despois de recibir a mercadoría, comprobe se a embalaxe está intacta por primeira vez. Se hai algún dano ou problema, négase a asinar e póñase en contacto connosco.

Como podo contactar co equipo de servizo posvenda da empresa?

Podes contactar co noso equipo de servizo posvenda a través das seguintes formas:

Contacto: Lucy Liu

Teléfono: +86 15361805223

Correo electrónico:lucy@oyii.net 

Que servizo posvenda ofrece a empresa?

Garantía de calidade do produto

Manuais e documentación do produto

Soporte técnico gratuíto

Soporte e mantemento de por vida

Como podo comprobar o estado de reparación do produto que comprei?

Podes comprobar o estado de reparación do produto que adquiriu a través do consultor de vendas.

O meu produto ten un problema durante o uso, como podo solicitar o servizo de reparación?

Se o teu produto ten algún problema durante o uso, podes solicitar o servizo de reparación a través dun consultor de vendas.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

Whatsapp

+8615361805223

Correo electrónico

sales@oyii.net