Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

/ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ/

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ελπίζουμε το εξήςFAQ θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

FAQ
Τι είναι το καλώδιο οπτικών ινών;

Το καλώδιο οπτικών ινών είναι ένας τύπος καλωδίου που χρησιμοποιείται για τη μετάδοση οπτικών σημάτων, που αποτελείται από μία ή πολλαπλές οπτικές ίνες, πλαστική επίστρωση, ενισχυτικά στοιχεία και προστατευτικά καλύμματα.

Ποιες είναι οι χρήσεις των καλωδίων οπτικών ινών;

Τα καλώδια οπτικών ινών χρησιμοποιούνται ευρέως σε τομείς όπως οι επικοινωνίες, οι εκπομπές και η τηλεόραση, τα κέντρα δεδομένων, ο ιατρικός εξοπλισμός και η επιτήρηση ασφαλείας.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του καλωδίου οπτικών ινών;

Το καλώδιο οπτικών ινών έχει τα πλεονεκτήματα της μετάδοσης υψηλής ταχύτητας, του μεγάλου εύρους ζώνης, της μετάδοσης σε μεγάλες αποστάσεις, της κατά των παρεμβολών κ.λπ., τα οποία μπορούν να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις της σύγχρονης επικοινωνίας για υψηλή ταχύτητα, υψηλή ποιότητα και υψηλή αξιοπιστία.

Πώς να επιλέξετε καλώδια οπτικών ινών;

Η επιλογή των καλωδίων οπτικών ινών απαιτεί την εξέταση παραγόντων όπως η απόσταση μετάδοσης, η ταχύτητα μετάδοσης, η τοπολογία δικτύου, οι περιβαλλοντικοί παράγοντες κ.λπ.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας για αγορά;

Εάν πρέπει να αγοράσετε καλώδιο οπτικών ινών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email, ηλεκτρονικής διαβούλευσης κ.λπ. Θα σας παρέχουμε επαγγελματικές συμβουλές προϊόντων και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

Το καλώδιο οπτικών ινών σας συμμορφώνεται με τα διεθνή πρότυπα;

Ναι, τα οπτικά μας καλώδια συμμορφώνονται με το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO9001 και την πιστοποίηση προστασίας περιβάλλοντος ROHS.

Ποιους τύπους προϊόντων έχει η εταιρεία σας;

Καλώδια οπτικών ινών

Προϊόντα διασύνδεσης οπτικών ινών

Υποδοχές και εξαρτήματα οπτικών ινών

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των προϊόντων σας στον κλάδο;

Τα προϊόντα μας τηρούν την έννοια της ποιότητας πρώτα και της διαφοροποιημένης έρευνας και ανάπτυξης και ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών σύμφωνα με τις απαιτήσεις των διαφορετικών χαρακτηριστικών του προϊόντος.

Ποιος είναι ο μηχανισμός τιμολόγησης σας;

Οι τιμές μας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την προσφορά και άλλους παράγοντες της αγοράς. Αφού η εταιρεία σας μας στείλει ένα ερώτημα, θα σας στείλουμε έναν ενημερωμένο τιμοκατάλογο.

Τι πιστοποίηση έχετε;

ISO9001, πιστοποίηση RoHS, πιστοποίηση UL, πιστοποίηση CE, πιστοποίηση ANATEL, πιστοποίηση CPR

Ποιους τρόπους παράδοσης διαθέτει η εταιρεία μας;

Θαλάσσιες μεταφορές, Αεροπορικές μεταφορές, Εξπρές παράδοση

Τι τρόπους πληρωμής διαθέτει η εταιρεία μας;

Τραπεζικό έμβασμα, πιστωτική επιστολή, PayPal, Western Union

Εγγυάστε την ασφαλή και ασφαλή παράδοση των προϊόντων;

Ναι, χρησιμοποιούμε πάντα υψηλής ποιότητας συσκευασίες για την αποστολή. Χρησιμοποιούμε επίσης ειδικές συσκευασίες κινδύνου για επικίνδυνα εμπορεύματα και πιστοποιημένους αποστολείς ψύξης για αποστολές ευαίσθητες στη θερμοκρασία. Τα αιτήματα ειδικής συσκευασίας και μη τυποποιημένης συσκευασίας ενδέχεται να επιφέρουν πρόσθετες χρεώσεις.

Τι λέτε για το κόστος αποστολής;

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τη μέθοδο παραλαβής που θα επιλέξετε. Η γρήγορη παράδοση είναι συνήθως ο πιο γρήγορος αλλά και ο πιο ακριβός τρόπος. Οι θαλάσσιες μεταφορές είναι η καλύτερη λύση για χύδην φορτία. Μπορούμε να σας δώσουμε το ακριβές κόστος αποστολής μόνο εάν γνωρίζουμε τις λεπτομέρειες της ποσότητας, του βάρους και του τρόπου μεταφοράς.

Πώς μπορώ να ελέγξω τις πληροφορίες logistics;

Μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες logistics με τον σύμβουλο πωλήσεων.

Πώς να επιβεβαιώσετε μετά την παραλαβή των αγαθών;

Μετά την παραλαβή των εμπορευμάτων, ελέγξτε εάν η συσκευασία είναι άθικτη για πρώτη φορά. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε βλάβη ή πρόβλημα, αρνηθείτε να υπογράψετε και επικοινωνήστε μαζί μας.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση της εταιρείας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση με τους ακόλουθους τρόπους:

Επικοινωνία: Lucy Liu

Τηλέφωνο: +86 15361805223

E-mail:lucy@oyii.net 

Τι εξυπηρέτηση μετά την πώληση παρέχει η εταιρεία;

Διασφάλιση ποιότητας προϊόντων

Εγχειρίδια και τεκμηρίωση προϊόντος

Δωρεάν τεχνική υποστήριξη

Δια βίου συντήρηση και υποστήριξη

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση επισκευής του προϊόντος που αγόρασα;

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση επισκευής του προϊόντος που αγοράσατε μέσω του συμβούλου πωλήσεων.

Το προϊόν μου έχει πρόβλημα κατά τη χρήση, πώς μπορώ να υποβάλω αίτηση για σέρβις επισκευής;

Εάν το προϊόν σας παρουσιάσει πρόβλημα κατά τη χρήση, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για σέρβις επισκευής μέσω του συμβούλου πωλήσεων.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

Whatsapp

+8618926041961

E-mail

sales@oyii.net