Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

/SUPORT/

PREGUNTES FREQUENTS

Esperem el següentPreguntes freqüents l'ajudarà a entendre millor els nostres productes i serveis.

Preguntes freqüents
Què és el cable de fibra òptica?

El cable de fibra òptica és un tipus de cable utilitzat per transmetre senyals òptiques, compost per una o diverses fibres òptiques, recobriment plàstic, elements de reforç i recobriments protectors.

Quins són els usos dels cables de fibra òptica?

Els cables de fibra òptica s'utilitzen àmpliament en camps com ara comunicacions, radiodifusió i televisió, centres de dades, equips mèdics i vigilància de seguretat.

Quins són els avantatges del cable de fibra òptica?

El cable de fibra òptica té els avantatges de la transmissió d'alta velocitat, ample de banda gran, transmissió de llarga distància, anti-interferències, etc., que poden complir els requisits de la comunicació moderna d'alta velocitat, alta qualitat i alta fiabilitat.

Com triar cables de fibra òptica?

L'elecció de cables de fibra òptica requereix tenir en compte factors com la distància de transmissió, la velocitat de transmissió, la topologia de la xarxa, els factors ambientals, etc.

Com puc contactar amb tu per comprar?

Si necessiteu comprar un cable de fibra òptica, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per telèfon, correu electrònic, consulta en línia, etc. Us proporcionarem assessorament professional sobre productes i servei postvenda.

El vostre cable de fibra òptica compleix els estàndards internacionals?

Sí, els nostres cables òptics compleixen el sistema de gestió de qualitat ISO9001 i la certificació de protecció ambiental ROHS.

Quins tipus de productes té la vostra empresa?

Cables de fibra òptica

Productes d'interconnexió de fibra òptica

Connectors i accessoris de fibra òptica

Quina diferència hi ha entre els vostres productes a la indústria?

Els nostres productes s'adhereixen al concepte de qualitat primer i d'investigació i desenvolupament diferenciats, i satisfan les necessitats dels clients segons els requisits de les diferents característiques del producte.

Quin és el vostre mecanisme de fixació de preus?

Els nostres preus poden variar segons l'oferta i altres factors del mercat. Després que la vostra empresa ens enviï una consulta, us enviarem una llista de preus actualitzada.

Quina certificació tens?

ISO9001, certificació RoHS, certificació UL, certificació CE, certificació ANATEL, certificació CPR

Quins mètodes de lliurament té la nostra empresa?

Transport marítim, transport aeri, lliurament exprés

Quines formes de pagament té la nostra empresa?

Transferència bancària, carta de crèdit, PayPal, Western Union

Garantiu un lliurament segur i segur dels productes?

Sí, sempre utilitzem embalatges d'alta qualitat per a l'enviament. També fem servir embalatges especials de perill per a mercaderies perilloses i transportistes refrigerats certificats per a enviaments sensibles a la temperatura. Les sol·licituds d'embalatge especial i no estàndard poden comportar càrrecs addicionals.

Què tal el cost d'enviament?

Les despeses d'enviament depenen del mètode de recollida que trieu. L'enviament exprés sol ser la forma més ràpida però també la més cara. El transport marítim és la millor solució per a la càrrega a granel. Només us podem donar el cost d'enviament exacte si coneixem els detalls de la quantitat, el pes i la forma de transport.

Com puc comprovar la informació logística?

Podeu consultar la informació logística amb el consultor de vendes.

Com confirmar després de rebre la mercaderia?

Després de rebre la mercaderia, comproveu si l'embalatge està intacte per primera vegada. Si hi ha algun dany o problema, si us plau, negueu a signar i poseu-vos en contacte amb nosaltres.

Com puc contactar amb l'equip de servei postvenda de l'empresa?

Podeu posar-vos en contacte amb el nostre equip de servei postvenda de les maneres següents:

Contacte: Lucy Liu

Telèfon: +86 15361805223

Correu electrònic:lucy@oyii.net 

Quin servei postvenda ofereix l'empresa?

Garantia de qualitat del producte

Manuals de producte i documentació

Suport tècnic gratuït

Manteniment i suport durant tota la vida

Com puc comprovar l'estat de reparació del producte que he comprat?

Podeu comprovar l'estat de reparació del producte que heu comprat a través del consultor de vendes.

El meu producte té un problema durant l'ús, com puc sol·licitar el servei de reparació?

Si el vostre producte té un problema durant l'ús, podeu sol·licitar el servei de reparació mitjançant un consultor de vendes.

Facebook

YouTube

YouTube

Instagram

Instagram

LinkedIn

LinkedIn

Whatsapp

+8615361805223

Correu electrònic

sales@oyii.net