0755-23179541
sales@oyii.net
প্রাক-বিক্রয় এবং পরে-বিক্রয় পরিষেবা
/সহায়তা/
আমরা প্রাক-বিক্রয় পরামর্শমূলক পরিষেবাগুলির গুণমান এবং দক্ষতার উপর ফোকাস করি, ক্রমাগত পরিষেবা সামগ্রীর উন্নতি করি এবং আমাদের গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে পরিষেবার স্তর উন্নত করি৷
আমরা যে প্রাক-বিক্রয় ওয়ারেন্টি পরিষেবাগুলি প্রদান করি তা নীচে রয়েছে:
পণ্য তথ্য পরামর্শ
আপনি ফোন, ইমেল এবং অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে আমাদের পণ্যের কার্যকারিতা, স্পেসিফিকেশন, দাম এবং অন্যান্য তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আপনাকে পণ্যের তথ্য সম্পর্কে আরও বিস্তৃত বোঝার জন্য আমাদের পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং পণ্য জ্ঞান প্রদান করতে হবে।
সমাধান পরামর্শ
আপনার নির্দিষ্ট চাহিদা মেটাতে, আমরা আপনাকে সবচেয়ে উপযুক্ত পণ্য চয়ন করতে সাহায্য করার জন্য ব্যক্তিগতকৃত সমাধান পরামর্শ অফার করি। আমরা আপনার সন্তুষ্টি বাড়ানোর জন্য আপনার প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড সমাধান প্রদান করতে পারি।
নমুনা পরীক্ষা
আমরা আপনাকে চেষ্টা করার জন্য বিনামূল্যে নমুনা প্রদান করি, যা আপনাকে আমাদের পণ্যগুলির কার্যকারিতা এবং গুণমান আরও ভালভাবে বোঝার অনুমতি দেয়। নমুনা পরীক্ষার মাধ্যমে, আপনি স্বজ্ঞাতভাবে আমাদের পণ্যগুলির সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি অনুভব করতে পারেন.
প্রযুক্তিগত সহায়তা
আমরা আপনাকে প্রযুক্তিগত সহায়তা অফার করি যাতে আপনি পণ্য ব্যবহারের সময় সম্মুখীন হওয়া সমস্যার সমাধান করতে পারেন। প্রযুক্তিগত সহায়তা আপনার সাথে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা প্রতিষ্ঠা করার জন্য আমাদের কোম্পানির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়।
আমরা একটি অনলাইন কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্মও প্রতিষ্ঠা করি, যে কোনো সময় আপনাকে জিজ্ঞাসা করার সুবিধার্থে 24-ঘন্টা অনলাইন পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করি। উপরন্তু, আমরা সক্রিয়ভাবে সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে আপনার বার্তা এবং মন্তব্য প্রতিক্রিয়া করতে পারেন.
ফাইবার অপটিক কেবল শিল্পে, আমাদের বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা। এর কারণ হল ফাইবার অপটিক ক্যাবলের মতো পণ্যগুলিতে ব্যবহারের সময় বিভিন্ন সমস্যা হতে পারে, যেমন ফাইবার ভাঙা, তারের ক্ষতি, সিগন্যাল হস্তক্ষেপ ইত্যাদি৷ আপনি যদি ব্যবহারের সময় সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনি বজায় রাখার জন্য বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবার মাধ্যমে আমাদের সমাধান পেতে পারেন৷ পণ্যের স্বাভাবিক ব্যবহার।
নীচে আমরা বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবাগুলি সরবরাহ করি:
বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ
বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি ফাইবার অপটিক কেবল পণ্যের গুণমানের সমস্যা থাকে, আমরা আপনাকে বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করব। এটি বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়বস্তু। আপনি পণ্যের গুণমানের সমস্যার কারণে অতিরিক্ত খরচ এড়িয়ে এই পরিষেবার মাধ্যমে বিনামূল্যে পণ্যের গুণমানের সমস্যা মেরামত করতে পারবেন।
যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন
বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি ফাইবার অপটিক কেবল পণ্যের কিছু অংশ প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয়, আমরা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন পরিষেবাও প্রদান করব। এর মধ্যে রয়েছে ফাইবার প্রতিস্থাপন, তারের প্রতিস্থাপন ইত্যাদি। আপনার জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা যা পণ্যের স্বাভাবিক ব্যবহারের গ্যারান্টি দিতে পারে।
প্রযুক্তিগত সহায়তা
আমাদের বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবাতে প্রযুক্তিগত সহায়তাও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। পণ্যটি ব্যবহার করার সময় আপনি যদি সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি আমাদের বিক্রয়োত্তর বিভাগ থেকে প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সহায়তা চাইতে পারেন। এটি নিশ্চিত করতে পারে যে আমরা আপনাকে পণ্যটি আরও ভালভাবে ব্যবহার করতে এবং পণ্য ব্যবহারের প্রক্রিয়া চলাকালীন বিভিন্ন সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করি।
মানের গ্যারান্টি
আমাদের বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবাতে একটি গুণমানের গ্যারান্টিও রয়েছে। ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি পণ্যের মানের সমস্যা থাকে তবে আমরা সম্পূর্ণ দায়িত্ব নেব। এটি আপনাকে ফাইবার অপটিক কেবল পণ্যগুলিকে আরও বেশি মানসিক শান্তির সাথে ব্যবহার করতে দেয়, পণ্যের গুণমান সমস্যার কারণে অর্থনৈতিক ক্ষতি এবং অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় ঝামেলা এড়াতে পারে।
উপরের বিষয়বস্তু ছাড়াও, আমাদের কোম্পানি অন্যান্য বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবা সামগ্রীও প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, পণ্যটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ পরিষেবা প্রদান করা; দ্রুত মেরামত পরিষেবা প্রদান করে যাতে আপনি পণ্যের স্বাভাবিক ব্যবহার আরও দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
সংক্ষেপে, ফাইবার অপটিক কেবল শিল্পে বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবা আপনার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। পণ্য কেনার সময়, আপনার শুধুমাত্র পণ্যের গুণমান এবং মূল্যের দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত নয় বরং বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবার বিষয়বস্তুও বোঝা উচিত যাতে আপনি ব্যবহারের সময় সময়মত সাহায্য এবং সমর্থন পেতে পারেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
/সহায়তা/
আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে বা কোন সাহায্যের প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের পেশাদার দল আপনাকে আপনার চাহিদা মেটাতে সেরা প্রাক বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সরবরাহ করবে।