০৭৫৫-২৩১৭৯৫৪১
sales@oyii.net
বিক্রয়পূর্ব এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
/সমর্থন/
আমরা প্রাক-বিক্রয় পরামর্শ পরিষেবার মান এবং দক্ষতার উপর মনোনিবেশ করি, ক্রমাগত পরিষেবার বিষয়বস্তু উন্নত করি এবং আমাদের গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে পরিষেবার স্তর উন্নত করি।
আমরা যে প্রাক-বিক্রয় ওয়ারেন্টি পরিষেবাগুলি প্রদান করি তা নীচে দেওয়া হল:
পণ্য তথ্য পরামর্শ
আপনি ফোন, ইমেল এবং অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে আমাদের পণ্যের কর্মক্ষমতা, স্পেসিফিকেশন, দাম এবং অন্যান্য তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। পণ্যের তথ্য সম্পর্কে আরও ব্যাপক ধারণা পেতে আমাদের পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং পণ্য জ্ঞান প্রদান করতে হবে।
সমাধান পরামর্শ
আপনার নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণের জন্য, আমরা আপনাকে সবচেয়ে উপযুক্ত পণ্যটি বেছে নিতে সাহায্য করার জন্য ব্যক্তিগতকৃত সমাধান পরামর্শ প্রদান করি। আপনার সন্তুষ্টি বাড়ানোর জন্য আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড সমাধান প্রদান করতে পারি।
নমুনা পরীক্ষা
আমরা আপনার জন্য বিনামূল্যে নমুনা সরবরাহ করি, যা আপনাকে আমাদের পণ্যের কর্মক্ষমতা এবং গুণমান আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে। নমুনা পরীক্ষার মাধ্যমে, আপনি স্বজ্ঞাতভাবে আমাদের পণ্যের সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি অনুভব করতে পারেন।.
কারিগরি সহযোগিতা
পণ্য ব্যবহারের সময় যেসব সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়, তা সমাধানের জন্য আমরা আপনাকে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করি। আমাদের কোম্পানির জন্য আপনার সাথে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা প্রতিষ্ঠার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়।
আমরা একটি অনলাইন যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মও প্রতিষ্ঠা করি, যা আপনাকে যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করার সুবিধার্থে 24-ঘন্টা অনলাইন পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করে। উপরন্তু, আমরা সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট স্থাপনের মাধ্যমে আপনার বার্তা এবং মন্তব্যের সক্রিয়ভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি।
ফাইবার অপটিক কেবল শিল্পে, আমাদের বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা। কারণ ফাইবার অপটিক কেবলের মতো পণ্যগুলিতে ব্যবহারের সময় বিভিন্ন সমস্যা হতে পারে, যেমন ফাইবার ভাঙা, তারের ক্ষতি, সিগন্যাল হস্তক্ষেপ ইত্যাদি। ব্যবহারের সময় যদি আপনি সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে পণ্যের স্বাভাবিক ব্যবহার বজায় রাখার জন্য বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবার মাধ্যমে আমাদের সমাধান খুঁজতে পারেন।
আমরা যে বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবাগুলি প্রদান করি তা নীচে দেওয়া হল:
বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ
বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি ফাইবার অপটিক কেবল পণ্যের গুণগত সমস্যা থাকে, তাহলে আমরা আপনাকে বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রদান করব। এটি বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়বস্তু। পণ্যের গুণগত সমস্যার কারণে অতিরিক্ত খরচ এড়িয়ে আপনি এই পরিষেবার মাধ্যমে বিনামূল্যে পণ্যের গুণগত সমস্যা মেরামত করতে পারেন।
যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন
বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি ফাইবার অপটিক কেবল পণ্যের কিছু অংশ প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন পরিষেবাও প্রদান করব। এর মধ্যে রয়েছে ফাইবার প্রতিস্থাপন, কেবল প্রতিস্থাপন ইত্যাদি। আপনার জন্য, এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা যা পণ্যের স্বাভাবিক ব্যবহারের নিশ্চয়তা দিতে পারে।
কারিগরি সহযোগিতা
আমাদের বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবাতে প্রযুক্তিগত সহায়তাও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। পণ্যটি ব্যবহার করার সময় যদি আপনার কোনও সমস্যা হয়, তাহলে আপনি আমাদের বিক্রয়োত্তর বিভাগ থেকে প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সহায়তা চাইতে পারেন। এটি নিশ্চিত করতে পারে যে আমরা আপনাকে পণ্যটি আরও ভালভাবে ব্যবহার করতে এবং পণ্য ব্যবহারের প্রক্রিয়া চলাকালীন বিভিন্ন সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করব।
মান নিশ্চিতকরণ
আমাদের বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবার মধ্যে একটি মানের গ্যারান্টিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি পণ্যের মানের সমস্যা থাকে, তাহলে আমরা সম্পূর্ণ দায়িত্ব নেব। এটি আপনাকে আরও মানসিক শান্তির সাথে ফাইবার অপটিক কেবল পণ্য ব্যবহার করতে দেয়, পণ্যের মানের সমস্যার কারণে অর্থনৈতিক ক্ষতি এবং অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় ঝামেলা এড়াতে পারে।
উপরের বিষয়বস্তু ছাড়াও, আমাদের কোম্পানি অন্যান্য বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবা সামগ্রীও প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, পণ্যটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা আরও ভালভাবে বুঝতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ পরিষেবা প্রদান করা; দ্রুত মেরামত পরিষেবা প্রদান করা যাতে আপনি পণ্যটির স্বাভাবিক ব্যবহার আরও দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
সংক্ষেপে, ফাইবার অপটিক কেবল শিল্পে বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবা আপনার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। পণ্য কেনার সময়, আপনার কেবল পণ্যের গুণমান এবং দামের দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত নয়, বরং বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি পরিষেবার বিষয়বস্তুও বোঝা উচিত যাতে আপনি ব্যবহারের সময় সময়মত সাহায্য এবং সহায়তা পেতে পারেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
/সমর্থন/
আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে বা কোন সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের পেশাদার দল আপনার চাহিদা পূরণের জন্য আপনাকে সেরা প্রাক-বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করবে।