FAQs

FAQs

/সমর্থন/

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা নিম্নলিখিত আশা করিFAQ আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে।

FAQ
ফাইবার অপটিক ক্যাবল কি?

ফাইবার অপটিক কেবল হল এক ধরনের তারের যা অপটিক্যাল সিগন্যাল প্রেরণের জন্য ব্যবহৃত হয়, যা এক বা একাধিক অপটিক্যাল ফাইবার, প্লাস্টিকের আবরণ, উপাদান শক্তিশালীকরণ এবং প্রতিরক্ষামূলক আবরণ দ্বারা গঠিত।

ফাইবার অপটিক তারের ব্যবহার কি?

ফাইবার অপটিক কেবলগুলি যোগাযোগ, সম্প্রচার এবং টেলিভিশন, ডেটা সেন্টার, চিকিৎসা সরঞ্জাম এবং নিরাপত্তা নজরদারির মতো ক্ষেত্রে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।

ফাইবার অপটিক তারের সুবিধা কি কি?

ফাইবার অপটিক তারের উচ্চ-গতির ট্রান্সমিশন, বড় ব্যান্ডউইথ, দীর্ঘ-দূরত্বের ট্রান্সমিশন, অ্যান্টি-হস্তক্ষেপ ইত্যাদির সুবিধা রয়েছে, যা উচ্চ-গতি, উচ্চ-মানের এবং উচ্চ নির্ভরযোগ্যতার জন্য আধুনিক যোগাযোগের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে পারে।

কিভাবে ফাইবার অপটিক তারের চয়ন?

ফাইবার অপটিক কেবল নির্বাচন করার জন্য ট্রান্সমিশন দূরত্ব, ট্রান্সমিশন স্পিড, নেটওয়ার্ক টপোলজি, এনভায়রনমেন্টাল ফ্যাক্টর ইত্যাদি বিষয়গুলো বিবেচনা করা প্রয়োজন।

আমি কিভাবে ক্রয়ের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি?

আপনার যদি ফাইবার অপটিক কেবল কেনার প্রয়োজন হয়, আপনি ফোন, ইমেল, অনলাইন পরামর্শ ইত্যাদির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনাকে পেশাদার পণ্য পরামর্শ এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করব।

আপনার ফাইবার অপটিক কেবল আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে?

হ্যাঁ, আমাদের অপটিক্যাল তারগুলি ISO9001 মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম এবং ROHS পরিবেশ সুরক্ষা শংসাপত্র মেনে চলে।

আপনার কোম্পানির কি ধরনের পণ্য আছে?

ফাইবার অপটিক তারের

ফাইবার অপটিক আন্তঃসংযোগ পণ্য

ফাইবার অপটিক সংযোগকারী এবং আনুষাঙ্গিক

শিল্পে আপনার পণ্যের মধ্যে পার্থক্য কী?

আমাদের পণ্যগুলি প্রথমে গুণমানের ধারণাকে মেনে চলে এবং গবেষণা ও উন্নয়নের পার্থক্য করে এবং বিভিন্ন পণ্যের বৈশিষ্ট্যের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে পারে।

আপনার মূল্য প্রক্রিয়া কি?

সরবরাহ এবং অন্যান্য বাজারের কারণের উপর ভিত্তি করে আমাদের দাম পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার কোম্পানি আমাদের একটি তদন্ত পাঠানোর পরে, আমরা আপনাকে একটি আপডেট মূল্য তালিকা পাঠাব।

আপনার কি সার্টিফিকেশন আছে?

ISO9001, RoHS সার্টিফিকেশন, UL সার্টিফিকেশন, CE সার্টিফিকেশন, ANATEL সার্টিফিকেশন, CPR সার্টিফিকেশন

আমাদের কোম্পানির কি ডেলিভারি পদ্ধতি আছে?

সমুদ্র পরিবহন, বিমান পরিবহন, এক্সপ্রেস ডেলিভারি

আমাদের কোম্পানির কি পেমেন্ট পদ্ধতি আছে?

ওয়্যার ট্রান্সফার, লেটার অফ ক্রেডিট, পেপ্যাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন

আপনি কি নিরাপদ এবং নিরাপদ পণ্য সরবরাহের গ্যারান্টি দেন?

হ্যাঁ, আমরা সবসময় শিপিংয়ের জন্য উচ্চ মানের প্যাকেজিং ব্যবহার করি। আমরা বিপজ্জনক পণ্যগুলির জন্য বিশেষ বিপদ প্যাকেজিং এবং তাপমাত্রা সংবেদনশীল চালানের জন্য প্রত্যয়িত রেফ্রিজারেটেড শিপার ব্যবহার করি। বিশেষ প্যাকেজিং এবং অ-মানক প্যাকেজিং অনুরোধ অতিরিক্ত চার্জ বহন করতে পারে.

কিভাবে শিপিং খরচ সম্পর্কে?

শিপিং খরচ আপনার বেছে নেওয়া পিকআপ পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। এক্সপ্রেস ডেলিভারি সাধারণত দ্রুততম কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়। সমুদ্রের মালবাহী বাল্ক কার্গো জন্য সেরা সমাধান. আমরা শুধুমাত্র আপনাকে সঠিক শিপিং খরচ দিতে পারি যদি আমরা পরিমাণ, ওজন এবং পরিবহন উপায়ের বিবরণ জানি।

আমি কিভাবে লজিস্টিক তথ্য পরীক্ষা করতে পারি?

আপনি বিক্রয় পরামর্শদাতার সাথে লজিস্টিক তথ্য পরীক্ষা করতে পারেন।

কিভাবে পণ্য প্রাপ্তির পরে নিশ্চিত করবেন?

পণ্য প্রাপ্তির পরে, প্যাকেজিং প্রথমবারের জন্য অক্ষত কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি কোন ক্ষতি বা সমস্যা হয়, অনুগ্রহ করে স্বাক্ষর করতে এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে অস্বীকার করুন।

আমি কীভাবে কোম্পানির বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?

আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

যোগাযোগ: লুসি লিউ

ফোন: +86 15361805223

ইমেইল:lucy@oyii.net 

কোম্পানি কি বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করে?

পণ্যের মানের নিশ্চয়তা

পণ্য ম্যানুয়াল এবং ডকুমেন্টেশন

বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত সহায়তা

আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ এবং সমর্থন

আমি যে পণ্যটি কিনেছি তার মেরামতের অবস্থা কীভাবে পরীক্ষা করতে পারি?

আপনি বিক্রয় পরামর্শদাতার মাধ্যমে আপনার কেনা পণ্যটির মেরামতের অবস্থা পরীক্ষা করতে পারেন।

আমার পণ্য ব্যবহারের সময় একটি সমস্যা আছে, আমি কিভাবে মেরামত পরিষেবার জন্য আবেদন করতে পারি?

আপনার পণ্য ব্যবহারের সময় সমস্যা হলে, আপনি বিক্রয় পরামর্শদাতার মাধ্যমে মেরামত পরিষেবার জন্য আবেদন করতে পারেন।

ফেসবুক

YouTube

YouTube

ইনস্টাগ্রাম

ইনস্টাগ্রাম

লিঙ্কডইন

লিঙ্কডইন

হোয়াটসঅ্যাপ

+8615361805223

ইমেইল

sales@oyii.net